Hotline
Wir bieten Ihnen für Ihre Software ein qualifiziertes Hotline-Team an, das Sie bei Fragen rund um TRICAD MS® und MicroStation unterstützt.
Highlights
- Kostenlose Hotline für Hotline-Kunden (Jahrespauschale)
- Support durch erfahrene Fachleute
- Direkte Gesprächsannahme oder Anrufbeantworter (kurze Wartezeiten)
- Rückrufwunsch, Anfrage per E-Mail
- Betreuung über Netviewer am Kunden-PC
Für Kunden ohne Hotline-Vereinbarung steht der Service genauso zur Verfügung und wird monatlich abgerechnet.
Highlights
- Hotlineabrechnung alle 15 min
- Support durch erfahrene Fachleute
- Direkte Gesprächsannahme oder Anrufbeantworter (kurze Wartezeiten)
- Rückrufwunsch, Anfrage per E-Mail
- Betreuung über Netviewer am Kunden-PC
Sie erreichen unsere TRICAD MS® Hotline zu den folgenden Zeiten:
Mo.–Do.:08:30–17:00 Uhr
Fr.:08:30–15:00 Uhr
Telefon:+49 6196 76129-29
E-Mail:mshotline@VenturisIT.de
Oder benutzen Sie unser Online-Formular.
Das Remote-Control-Tool „Netviewer one2one” finden Sie in der rechten Spalte im Bereich Download.
Gerne verraten wir Ihnen persönlich mehr über unsere Hotline.
Sprechen Sie uns an unter +49 6196 76129-0 und per E-Mail.